2025年ゴールデンウィーク期間中のカスタマーコールセンターの対応および出荷業務について

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平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。 ゴールデンウィーク期間中の弊社対応は、以下のとおりとさせていただきます。
皆様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【休業期間】

2025年4月29日(火)
2025年5月3日(土・祝)~ 5月6日(火・祝)
※4月30日、5月1日、2日は通常通り営業いたします。

【カスタマーコールセンターの対応について】

休業期間中はサービスマンが対応いたします。留守番電話にご施設名、お名前、お電話番号、お問い合わせ内容を録音してください。折り返し弊社サービスマンよりご連絡させていただきます。

カスタマーコールセンター
0120-954-760

【機器の出荷について】

4月30日(水)、5月1日(木)および2日(金)の通常営業日を除き、ゴールデンウィーク休業期間中の出荷業務は停止させていただきます。

【消耗品の出荷について】

消耗品の出荷については以下のとおりとさせていただきます。

4月28日(月)9時~17時までのご注文:4月30日(水)発送予定

4月30日(水)9時~17時までのご注文:5月1日(木)発送予定

5月1日(木)9時~17時までのご注文:5月2日(金)発送予定

5月2日(金)9時~17時までのご注文:5月7日(水)発送予定

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注目商品

Gentleシリーズの最新作GentleMax Pro Plus(ジェントルマックス プロ プラス)は、従来の基本性能はそのままに、より大きいスポットサイズ、ハイスピード照射を実現した医療用レーザー装置です。

Nordlys(ノーリス)は IPL (Intense Pulsed Light) を所定のパルス幅(μ~msec)で照射し、選択的な熱変性により、老人性色素斑、雀卵斑、脂漏性角化症などの表在性皮膚良性色素性疾患、毛細血管拡張症や赤ら顔などの血管病変の治療に加え、長期減毛にも適しています。基盤技術としてSWT(特定波長カット技術)を搭載することにより、多目的プラットフォームとして表皮組織損傷を最小限に抑えたダウンタイムのほとんどないフルフェイストリートメントを提供します。

Matrix(マトリックス)は、審美性改善のための皮膚のフラクショナルリサーフェシングを目的とした軟組織の蒸散に使用するRF治療器です。

PicoWayは、ナノ秒よりもさらに短い数百ピコ秒(30億分の1秒)という極めて短いパルス発振により得られる高いピークパワーを有し、周辺組織へのダメージを最小限に抑え

GentleMax Proは、レーザーの選択的熱作用により、長期的な減毛と、表在性の皮膚良性色素性疾患を目的とした医療用レーザー装置として、医療機器製造販売承認を取得しました

GentleLase Proは、レーザーの選択的熱作用により、長期的な減毛と、表在性の皮膚良性色素性疾患を目的とした医療用レーザー装置として、医療機器製造販売承認を取得しました

GentleYag Proは、レーザーの選択的熱作用により、長期的な減毛を目的とした医療用レーザー装置として、医療機器製造販売承認を取得しました

サブパルス照射による利便性が増し、より大口径の照射スポットを標準使用することで治療時間が短縮されます

Gentle Proシリーズで使用されているDCD(ダイナミッククーリングデバイス)ソリューションに加え、新たな冷却オプションとしてエアークーリングソリューションが加わり、選択の幅が広がりました。

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2025年6月 展示会情報

シネロン・キャンデラは毎月全国各地で展示会を開催しております。
5月後半~6月は下記の予定で展示会を開催いたします。皆様のご来場、心よりお待ちしております。

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2025年5月 展示会情報

シネロン・キャンデラは毎月全国各地で展示会を開催しております。
5月は下記の予定で展示会を開催いたします。皆様のご来場、心よりお待ちしております。

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平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
さて、誠に勝手ながら、以下の日程にて東京本社およびカスタマーコールセンターの電話回線切替工事を実施いたします。

シネロン・キャンデラは毎月全国各地で展示会を開催しております。
5月後半~6月は下記の予定で展示会を開催いたします。皆様のご来場、心よりお待ちしております。

シネロン・キャンデラは毎月全国各地で展示会を開催しております。
5月は下記の予定で展示会を開催いたします。皆様のご来場、心よりお待ちしております。

「第124回 日本皮膚科学会総会」にて機器展示、およびランチョンセミナーを行います。調和を大会テーマとし、パシフィコ横浜にて、2025年5月29日(木)~6月1日(日)の4日間開催されます。

「第113回日本美容外科学会(JSAS)」にて機器展示を行います。TO BE THE BEST-知の旅に終わりなし-をメインテーマとした本会は、The Okura Tokyoにて、2025年5月28日(水)~30日(金)の3日間開催されます。

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。 ゴールデンウィーク期間中の弊社対応は、以下のとおりとさせていただきます。
皆様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

シネロン・キャンデラは毎月全国各地で展示会を開催しております。4月の展示会の予定をご確認ください。皆様のご来場、心よりお待ちしております。

このたび、「GLX™ Delivery System」を2025年3月21日付で、全国の医療施設向けに販売を開始いたします。

シネロン・キャンデラは毎月全国各地で展示会を開催しております。3月は下記の予定で展示会を開催いたします。皆様のご来場、心よりお待ちしております。開催地開催期間展示会名/会場お申し込み千葉3月13日(木)~  20日(木)~candelaの人気の機種を一目で~特別展示会 in 千葉(シネロン・キャンデラ 千葉営業所)こちらから長崎3月26日(水)~  27日(木)シネロン・キャンデラ薬事承認取得美容機器展示会in 長崎(シネロン・キャンデラ 福岡支店)こちらから大分3月27日(木)ネロン・キャンデラ 特別展示会 in 大分(シネロン・キャンデラ 福岡支店)こちらから岡山3月27日(木)~ 30日(日)シネロン・キャンデラ特別展示会 in 岡山(シネロン・キャンデラ 岡山営業所)こちらから 千葉 3月13日(木)~ 20日(木) 長崎 3月26日(水)~ 27日(木) 大分 3月27日(木) 岡山 3月27日(木)~ 30日(日)

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電話回線切替工事に伴う電話受付対応一時停止のお知らせ 
■ サービス停止日時
2025年7月6日(日)午前9:00~午後3:00(予定)

■ 対象電話番号
カスタマーコールセンター:0120-954-760
東京本社:03-3289-2077

■ 停止内容 電
電話受付業務

電話回線の切替工事完了後、通常通りサービスを再開いたします